Hoje em dia, para uma loja de carros se destacar no digital, é necessário investir em diversos recursos, mas com o mercado tão competitivo, fica difícil saber o que fazer. Dessa maneira, muitos começam a aplicar estratégias de marketing sem conhecimento pleno de boas práticas. Este artigo vai te ajudar a transformar seus anúncios de carros com 11 dicas simples em diversas áreas. Confira.
Por que fazer anúncios de carros?
Hoje, os anúncios de carros são praticamente indispensáveis às lojas interessadas em gerar resultados sólidos de leads qualificados, oportunidades e vendas. Podemos destacar, entre os principais benefícios, os pontos a seguir.
Motivo 1: Alcance amplo e segmentação precisa
Os anúncios de carro permitem atingir um público amplo e diversificado por meio da internet, alcançando potenciais compradores em diferentes regiões geográficas.
Além disso, é possível segmentar os anúncios de acordo com critérios demográficos, interesses e comportamentos dos usuários, aumentando a eficácia da campanha e direcionando-a para pessoas mais propensas a se interessar pelo produto.
Motivo 2: Maior visibilidade da marca
Ao investir em anúncios de carro na internet, as concessionárias podem aumentar a visibilidade da sua marca de forma significativa.
Através de anúncios bem planejados e atrativos, é possível destacar os diferenciais dos veículos, criar uma identidade de marca forte e conquistar a atenção dos consumidores, o que pode resultar em um aumento no reconhecimento e na reputação da concessionária.
Motivo 3: Mensuração e otimização dos resultados
A publicidade online oferece ferramentas avançadas de mensuração, permitindo que os gestores em concessionárias acompanhem e avaliem o desempenho dos anúncios de carro de forma precisa.
É possível obter dados sobre o número de visualizações, cliques, conversões e até mesmo informações demográficas e geográficas dos usuários que interagiram com os anúncios.
Com essas informações em mãos, é possível otimizar continuamente a campanha, ajustando estratégias e investimentos para obter melhores resultados.
Motivo 4: Baixo custo e alto retorno sobre o investimento
Em comparação com outras formas de publicidade, os anúncios de carro na internet podem oferecer um custo relativamente baixo e um alto retorno sobre o investimento.
Com estratégias bem direcionadas e uma abordagem eficiente, é possível alcançar um grande número de potenciais compradores a um custo mais acessível em comparação com mídias tradicionais, como televisão ou rádio.
Além disso, a mensuração precisa dos resultados permite identificar quais anúncios estão gerando melhores resultados e otimizar o investimento para obter um ROI mais satisfatório.
>> Confira os benefícios de um gestor de anúncios para sua concessionária.
Como os anúncios de carro impactam sua loja?
Os anúncios de carro desempenham um papel significativo no impacto das concessionárias, especialmente em relação à percepção da marca e à geração de leads qualificados. Aqui estão algumas maneiras pelas quais os anúncios de carro podem afetar positivamente as concessionárias nessas áreas:
Aumento da percepção de marca
Os anúncios de carro bem executados podem criar uma percepção positiva da marca na mente dos consumidores.
Ao desenvolver anúncios envolventes, informativos e visualmente atraentes, as concessionárias podem transmitir os valores da marca, destacar seus diferenciais competitivos e construir uma imagem sólida e confiável.
A consistência e a qualidade dos anúncios, juntamente com mensagens claras e autênticas, ajudam a reforçar a percepção da marca e a estabelecer uma conexão emocional com os potenciais compradores.
Geração de leads qualificados
Os anúncios de carro na internet têm o potencial de gerar leads altamente qualificados para as concessionárias.
Ao segmentar e direcionar estrategicamente os anúncios para públicos específicos, as concessionárias podem alcançar consumidores interessados em adquirir um veículo.
Além disso, ao utilizar técnicas como a inclusão de formulários de contato nos anúncios ou direcionando para páginas de destino personalizadas, é possível capturar informações valiosas dos interessados, transformando-os em leads qualificados para a concessionária.
Esses leads podem ser contatados posteriormente pela equipe de vendas, aumentando as chances de conversão em vendas reais.
Ao considerar a percepção da marca e a geração de leads qualificados, os anúncios de carro na internet se mostram uma ferramenta poderosa para as concessionárias.
Eles permitem aumentar a popularidade dos canais online, construir uma percepção positiva da marca e capturar leads altamente qualificados, resultando em um impacto positivo no crescimento e sucesso da concessionária.
>> 5 dicas para capturar leads para sua concessionária.
Dicas de anúncios de carros para concessionárias
Agora, separamos nosso guia de dicas por área: uma para fotos, outra para texto, outra para mensagens comerciais e, por fim, dicas mais gerais de estratégias com os anúncios.
Assim, você pode aprender mais e entender como todas essas dicas trabalham para um anúncio de carro mais eficiente. Tudo pronto para começar? Então vamos lá.
3 dicas de fotos para anúncios de carros
Uma das partes que mais gera impacto em um anúncio automotivo é a foto. Sem uma imagem de qualidade que venda o veículo e mostre seus pontos fortes, os potenciais compradores não irão se interessar.
Mais do que isso, imagens de baixa qualidade (tremidas, embaçadas, tortas etc) geram uma percepção ruim sobre a sua loja. Para concessionárias, muitas vezes os vendedores podem usar bancos de imagens, mas no caso de seminovos, isso quase nunca é possível.
Portanto, saber tirar suas próprias fotos e conseguir aproveitá-las comercialmente é um diferencial competitivo.
01 Limpe o veículo antes
É comum que os carros novos nas lojas fiquem bem conservados, mas os modelos que passam por test-drives podem acumular poeira da rua. Além disso, novamente, modelos seminovos podem chegar precisando de limpeza externa e interna.
Para que o carro fique ainda mais interessante e gere mais pedidos comerciais, é importante que esteja com a melhor aparência possível, como se tivesse acabado de sair da fábrica.
02 Faça fotos externas e internas
Pesquise anúncios de carros por tempo suficiente e perceba que uma reclamação comum dos consumidores é a falta de imagens internas dos veículos. Muitos vendedores focam nos elementos externos para tornar o anúncio chamativo, mas os elementos internos vendem conforto e espaço.
Tire fotos do painel, dos bancos da frente (de ambos os lados), bancos traseiros, porta-malas e detalhes internos (para destacar luxo e acabamento).
Do lado de fora, não esqueça das rodas, para-choques, detalhes de acabamento externo, tire fotos com as portas abertas e fechadas etc.
03 Use ângulos ousados e dinâmicos
Complementar à dica anterior, é importante usar ângulos ousados e dinâmicos do veículo. As pessoas querem ter a sensação de movimento e potência do carro, mas é difícil registrar de maneira segura o carro em movimento.
Portanto, use os ângulos chamados “contra-plongée”, de baixo para cima, que dão maior imponência ao carro. Você pode perceber que muitas fotos de carros esportivos são tiradas assim.
Para mostrar mais detalhes do veículo, foque em uma foto na altura da linha do parabrisa, levemente lateral, para mostrar frente e portas do veículo.
Uma foto tirada muito de cima, mostrando bastante o teto, pode dar a impressão do carro ser pequeno demais.
>> Quais os principais atrativos que levam um cliente a escolher um carro?
3 dicas de texto para anúncios de carros
As fotos geram o primeiro impacto sobre os potenciais compradores, mas é o texto (na imagem ou na descrição/legenda) que realmente convence as pessoas a darem o próximo passo.
Um bom texto para anúncios de carros trabalha estratégias de copywriting. Resumimos as melhores práticas a seguir. Confira.
01 Destaque sua oferta única de valor
Para realmente se destacar no mercado, sua concessionária precisa de algo que os concorrentes não possuem. No marketing, a chamada comercial que destaca essa individualidade é a Oferta/Proposta Única de Valor.
Ou seja, é aquele benefício que as pessoas só encontram na sua loja.
E para seus anúncios de carros, essa deve ser a mensagem central da propaganda.
Por exemplo:
- IPVA grátis na compra do seu novo carro
- Primeira manutenção do ano com desconto de 20%
- Entrada 0 e primeira parcela só daqui 4 meses
- Entradas a partir de X reais mensais
Essa informação deve ser a primeira no texto e na imagem, destacada em tamanho e na argumentação.
02 Mostre exclusividade no produto
Você não quer que os potenciais compradores pensem que podem encontrar essa oferta em outro lugar, então precisa mostrar que apenas a sua concessionária oferece aquela condição.
Dessa forma, é necessário usar termos e palavras que reforcem isso: “apenas aqui”, “só na X”, “a melhor loja da região”, “condições imperdíveis” etc.
03 Gere urgência e demonstre escassez
Esses dois gatilhos ajudam a pessoa a tomar uma decisão. Ainda que a compra seja um processo de tomada de decisão pensado e demorado, é importante que o potencial consumidor dê o primeiro passo e fale com o seu time comercial (ou acesse a página do veículo no seu site) ao ver o anúncio.
Primeiro porque você está investindo dinheiro nessa divulgação, segundo porque sua taxa de conversão deve se manter alta para melhores resultados.
Assim, foque em termos como:
- Oferta por tempo limitado
- Válido até o final da semana
- Peça uma simulação antes que as unidades esgotem
- Sua última chance de conseguir o X nessas condições
Dica extra: destaque prêmios como argumento de autoridade para qualidade do veículo e número de unidades vendidas para prova social.
>> Descubra como aplicar a técnica de rapport na sua concessionária.
3 dicas de mensagens comerciais em anúncios de carros
Depois que a pessoa converte no seu anúncio e se torna um lead, ou seja, deixa um contato para seu time comercial retornar com mensagem ou ligação, é necessário criar uma padronização na comunicação que apresente todas as informações importantes de uma maneira clara, concisa e personalizada.
Essas dicas de mensagem para anúncios de carros focam no disparo de mensagens por e-mail ou WhatsApp com o uso de um CRM automotivo.
01 Trabalhe a personalização
Todas as mensagens dentro de um CRM são automatizadas e disparadas para os leads da base de maneira geral. Contudo, isso não significa que não possam ser personalizadas.
Existem duas formas de personalizar um e-mail dentro de um CRM.
A primeira envolve a segmentação e marcação de cada oportunidade de acordo com o comportamento do lead.
Se uma pessoa clicou em anúncio para um hatch, a mensagem deve vir falando o nome desse contato, o carro de interesse e informar que o time comercial entrará em contato em breve.
Agora, se outra pessoa pediu uma simulação de financiamento, ela deve receber um e-mail tratando-a pelo nome, informando que o pedido de simulação será enviado por um vendedor da sua loja e que ela pode encontrar mais informações sobre o veículo em um determinado link.
A segunda forma de personalização é justamente a inserção dessas variáveis dentro do corpo do e-mail. A maior parte dos CRMs oferece essa possibilidade.
Veja a diferença:
- Email sem personalização: Olá, obrigado pelo interesse no nosso anúncio. Nossos vendedores entrarão em contato em breve. Enquanto isso, navegue no site para mais informações. Atenciosamente, XXX.
- Email personalizado: Olá, PRIMEIRO-NOME, tudo bem? Obrigado pelo interesse no NOME-DO-CARRO-DO-ANÚNCIO. Nossos vendedores já receberam seu pedido de simulação e estão reunindo as informações. Enquanto isso, que tal conferir alguns links especiais que preparamos para você? É só acessar a seguir. Atenciosamente, XXX.
02 Gere expectativas
A compra de um carro é uma decisão mais racional que, digamos, a de uma camisa. Mas, isso não quer dizer que as emoções não afetem a tomada de decisão dos compradores – apenas que isso impacta de maneira distinta na jornada de compra.
Para manter aquele lead interessado e gerar maiores conversões no seu funil de vendas, é importante gerar expectativas: destacar os pontos fortes do veículo, mostrar como ele pode ser útil para a pessoa, contextualizar o uso do carro de acordo com a sua persona etc.
03 Faça uma trilha de mensagens
Não envie apenas uma mensagem para seus leads qualificados. Faça um acompanhamento com ao menos 3 disparos de e-mail ou mensagens de WhatsApp.
Isso é importante porque o processo de compra de um carro leva tempo, e os potenciais clientes precisam de um acompanhamento de perto para não desistirem ou serem atraídos para um concorrente.
Normalmente, três e-mails com uma diferença de alguns dias entre eles já são suficientes para garantir uma continuidade da conversa.
Pense na estrutura da seguinte forma:
- Email 1: Contato inicial. Informar que o time comercial irá passar mais informações em breve. Oferecer alguns conteúdos gratuitos (redes sociais, artigos de blog etc) como forma de fortalecer os laços entre sua marca e o lead;
- Email 2: Perguntar se tudo correu bem na conversa com o vendedor e dizer que, no caso de eventuais dúvidas, a pessoa pode falar com sua equipe por um canal de contato personalizado. Enviar algum conteúdo gratuito mais personalizado (guia comparativo de veículos, por exemplo).
- Email 3: Dizer que, caso a pessoa esteja interessada na compra do carro, ele está com condições imperdíveis. Destacar diferenciais do veículo, proposta única de valor e chamar para uma conversa comercial mais direta.
>> 7 estratégias de marketing para loja de motos.
2 dicas de estratégias para anúncios de carros
Para encerrar este guia completo, separamos 2 dicas estratégicas para anúncios de carros que não podem faltar na sua concessionária. Ah, e deixamos uma última dica extra ao final do artigo. Não deixe de conferir!
01 Una seu anúncio de carro a uma landing page vencedora
As landing pages são as “páginas de pouso” em que os usuários caem após clicar em um anúncio. Assim, não redirecione seus anúncios para a página inicial do seu site.
Dependendo da sua estratégia e do seu objetivo, pode ser bem mais interessante e eficiente direcionar para uma página com as informações do carro, onde, com um formulário, você coleta informações básicas sobre aquele potencial cliente (nome, telefone e e-mail).
Você precisa dessas informações para enviar e-mails e mensagens comerciais a esses contatos que clicaram nos seus anúncios de carros.
Sobre o redirecionamento para o WhatsApp, iremos falar sobre ele a seguir.
02 Treine sua equipe de vendas para falar com contatos digitais
Não adianta criar uma campanha de anúncios dinâmica e moderna se a sua equipe de vendas não souber usar ferramentas e se comunicar de acordo com a identidade da sua marca.
Por isso, o treinamento dos vendedores para abordar os clientes que chegam pelo digital é fundamental.
A internet tornou os potenciais clientes mais educados sobre o tema e mais curiosos, o que faz do pitch de vendas ainda mais importante no relacionamento dos leads com a sua marca.
>> Sistema de comissão para loja de veículos: como funciona?
Dica extra de anúncios de carros: Use um integrador de plataformas
O AutoGestor é uma ferramenta de integração de plataformas de anúncios que te permite enxergar de maneira clara todas as campanhas no ar, os custos por anúncio, os carros divulgados, as plataformas usadas e as métricas de conversão que vão te ajudar a encontrar os melhores – e mais baratos – canais.
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