Concessionárias
Ferramentas que melhoram a gestão de concessionária
Este artigo mostra ferramentas importantes para melhorar a gestão da concessionária e vender mais.
01/09/2023
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São milhares de concessionárias e revendas multimarca aproveitando nosso integrador para gerar melhores resultados e vender mais carros.
Você não precisa puxar os dados de todos os portais que está usando para gerar oportunidades para seu time comercial. Nossa integração é simples e fácil. Com ela, pode receber todas as informações de cadastro em um só lugar, com um painel intuitivo para uso de toda sua equipe.
O recebimento de propostas automáticas dos portais economiza tempo e evita que alguns contatos fiquem esquecidos esperando uma mensagem dos seus vendedores.
A melhor forma de investir seu dinheiro é saber onde há mais retorno. Com o rastreamento da origem dos leads, você faz exatamente isso. Seu CRM marca de qual canal veio o contato e, com isso, pode determinar a efetividade das suas estratégias.
Se um canal trouxe 100 leads com um investimento de 1000 reais e outro canal trouxe 20 leads com os mesmos 1000 reais, vale mais a pena botar mais recursos no primeiro.
O rastreamento da origem dos leads também é essencial para saber o perfil dos clientes e que tipo de comunicação tem funcionado melhor. Isso será a base da sua otimização de estratégias.
A compra de carros muitas vezes é complexa e leva tempo. Por isso, caso um contato peça por um modelo e você não possa atender de imediato, não se preocupe. Com o histórico de pedidos, quando um veículo entrar em estoque, você receberá um lembrete sobre quem poderia ter interesse.
Desse jeito, sua equipe pode recomeçar a conversa com usuários inativos na sua base de leads e reaproveitar contatos que você já possui sem precisar investir mais dinheiro na aquisição de novos leads.
Quando um lead converte em um anúncio, é importante que ele receba um contato quase imediato para não perder o interesse no seu carro. Por isso, a automação de oportunidades de negócio permite que você envie e-mails automáticos para os clientes, garantindo que sua marca esteja sempre por perto durante a pesquisa dessa pessoa.
As automações de oportunidades aumentam suas chances de sucesso na negociação e podem oferecer informações complementares sobre o veículo desejado, enviar um convite para conversa particular com um vendedor ou outra estratégia mais.
O funil de vendas é o organograma do seu processo de vendas que inclui diferentes etapas e estratégias. Com ele, pode alocar recursos e pessoal qualificado para diferentes operações, desde o topo do funil, mais voltado para o marketing e para a atração de leads, quanto o fundo de funil, mais voltado para vendas e a conversão desses contatos qualificados em oportunidades.
O AutoGestor permite que você crie etapas do seu processo comercial e personalize de acordo com suas necessidades. Quer enviar dois e-mails antes de ativar um vendedor para realizar uma ligação? Prefere que o primeiro contato seja por telefone e depois haja um prosseguimento por e-mail? A escolha é sua.
Uma forma de entender a efetividade do seu funil de vendas é com um painel de acompanhamento que mostra onde estão na jornada, independentemente do canal de onde estão vindo.
Esse é como um grande organograma de uma jornada cujo destino final é a venda de um carro. Além disso, o painel intuitivo com controle em tempo real e de uso simples ajuda a avaliar melhor como sua equipe está lidando com todos os contatos chegando à sua base.
O histórico de interações do lead melhora seu atendimento ao cliente porque coloca todas as ações, da entrada à venda, em um só lugar. Isso aumenta as conversões porque um vendedor qualificado terá acesso aos modelos de carros visitados por essa pessoa no seu site, os anúncios clicados e todos os e-mails e ligações recebidas.
Dessa forma, o profissional pode realizar uma abordagem de vendas mais personalizada para cada oportunidade.
Agilize o processo comercial e nunca mais perca uma venda com a distribuição automática de leads. Essa funcionalidade permite que você escolha entre diferentes formas de segmentação de leads por vendedor, incluindo: a automatizada, a distribuição manual ou o bolsão de leads.
Escolha entre distribuição automática de leads, distribuição manual de leads ou bolsão de leads.
Não perca tempo criando orçamentos para cada oportunidade que aparecer: isso não vai te permitir escalar seu negócio e seu atendimento. O Autogestor oferece orçamentos personalizados para entregar ao seu lead e mandar via e-mail, economizando tempo e otimizando suas propostas comerciais.
Tenha visão total das vendas e oportunidades e ainda aumente o controle de desempenho de vendas com os relatórios avançados de acompanhamento. Saiba metrificar quais abordagens foram bem sucedidas, quais não foram e entenda melhor, através dos dados, o que é necessário melhorar na abordagem do seu time.
Entenda quais canais estão gerando vendas mais assertivas, quais geram as vendas mais altas e quais estão apenas desperdiçando seu tempo e dinheiro.
Faça agora um teste grátis no Autogestor e experimente nosso CRM por 7 dias. Você não vai querer usar outra ferramenta depois dessa.
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